Webhosting Cloudways – értékelés és tapasztalatok

A Cloudways-t a webtárhely-szolgáltatások tesztjén a haladó felhasználóknak szánt megoldásként választottuk. Ebben az értékelésben áttekintjük az előnyöket és hátrányokat, a kínált funkciókat, valamint magát a tárhelyszolgáltatás alapelvét, amely eltérhet a megszokott megosztott tárhelyszolgáltatásoktól.

Tárhelyszolgáltatás típusai

A hagyományos megosztott tárhelyszolgáltatóktól eltérően, akik leggyakrabban a piacon képviseltetik magukat, a Cloudways teljesen más elven működik. Ez a cég nem saját infrastruktúrát kezel, amelyet felhasználóknak bérelne ki, hanem közvetlenül világszinten megbízható szolgáltatóktól biztosít szerverbérlést. A felhasználók kellemes kezelőfelületet kapnak a weboldalak kezeléséhez, miközben a Cloudways gondoskodik a telepítésről, a zökkenőmentes működésről és a szerverek karbantartásáról. Ez az úgynevezett menedzselt felhőalapú tárhely.

• Menedzselt tárhely: Olyan tárhely, ahol szervert bérel, de annak kezelését egy harmadik fél, a szolgáltató végzi. A szolgáltató biztosítja a biztonsági mentéseket, a biztonságot, a monitorozást, a frissítéseket és más technikai részleteket..
• Felhőalapú tárhely: A működéshez szerverhálózatot használnak, ahol egy virtuálisan elkülönített helyet és teljesítményt kap. Ez a hely kizárólag Önnek van fenntartva, tehát nem osztja meg más felhasználókkal, így azok nem tudják túlterhelni vagy egyéb módon befolyásolni a szerver teljesítményét.

Míg sok menedzselt vagy felhőalapú tárhelyszolgáltató alapszintű megosztott tárhelyet is kínál, a Cloudways esetében ezzel nem számolhat. Csak menedzselt felhőtárhely érhető el.

A Cloudways haladó felhasználóknak szánt tárhelyszolgáltatás, amely nemcsak igényes weboldalakhoz, hanem kisebb projektekhez is alkalmas, ha a tulajdonos magasabb szintű tárhelyszolgáltatást keres. Kezdőként sem kell félni ettől a „különleges” tárhelymegoldástól. Éppen ellenkezőleg – a rendszer kifejezetten azoknak az egyéneknek és vállalkozásoknak készült, akik nem engedhetik meg maguknak, vagy nem kívánnak időt és pénzt fektetni saját szerverinfrastruktúrájuk kiépítésébe, illetve nem rendelkeznek ehhez megfelelő technikai ismeretekkel.

A Cloudways ugyanakkor nem korlátozza a kezelési lehetőségeket a profik számára sem. Ők értékelhetik, hogy mindent saját elképzeléseik szerint konfigurálhatnak, de a professzionális kezelésnek és a megbízható szervereknek köszönhetően nem kell minden részletet manuálisan beállítaniuk, így teljes mértékben a projektjeikre koncentrálhatnak.

A Cloudways számos csomagot kínál, amelyek nemcsak árban és teljesítményben, hanem technikai megoldásban is eltérnek egymástól. A legegyszerűbben a kínált lehetőségeket a felhőszerverek vagy kezelőalkalmazások alapján lehet felosztani.

Árazási csomagok és szerverek kínálata

A Cloudways árazása rugalmas: 3 napos ingyenes próbaverziót kínál, valamint lehetőséget biztosít rövid távú előfizetésekre bármilyen jelentős hátrány nélkül. Bár nincs pénzvisszatérítési lehetőség elégedetlenség esetén, az üzleti feltételek korrektek. Előre tisztában van azzal, mire fizet elő, és csak a használt szolgáltatásokért kell fizetnie.

DigitalOcean

Az első felhőalapú tárhelyszolgáltató, amelyet a Cloudways-en keresztül elérhet, a DigitalOcean, egy viszonylag új, de gyorsan növekvő szolgáltatás. A DigitalOcean egyedüliként kínálja csomagjait már 11 USD/hó áron (1 GB RAM, egy magos processzor és 25 GB tárhely). Más szolgáltatókkal összehasonlítva alacsonyabb árat biztosít hasonló paraméterek mellett. Emellett a DigitalOcean az egyetlen, amely 3 napos ingyenes próbaverziót kínál előzetes fizetési adatok megadása nélkül.

A legfejlettebb csomag teljesítménye ugyan valamivel alacsonyabb, de még mindig elegendő a legigényesebb projektekhez is – 64 GB RAM-mal, 16 magos processzorral és 1 280 GB tárhellyel rendelkezik. A skálázási és a biztonsági mentési/visszaállítási folyamatok kissé lassabbak, de a DigitalOcean kedvező adatátviteli sávszélességet kínál (a hálózaton vagy internetkapcsolaton keresztül adott idő alatt átvihető adatmennyiség; a legtöbb weboldalnál 10-25 Mbps között mozog). A DigitalOcean szerverei a következő helyszíneken találhatók:

• New York City, Egyesült Államok
• San Francisco, Egyesült Államok
• Toronto, Kanada
• Londýn, Egyesült Királyság
• Frankfurt, Németország
• Amsterdam, Hollandia
• Singapur, Ázsia
• Bangalore, Indie
• Sydney, Ausztrália

AWS A Google Cloud

A Cloudways további felhőalapú szerverei közé tartozik az AWS (Amazon szolgáltatása) és a Google Cloud. A teljesítményt és a lemezméretet igény szerint konfigurálhatja. A Cloudways-en feltüntetett árak 20 GB tárhelyre vonatkoznak. Az AWS csomagjai 2 GB RAM-mal és kétmagos processzorral kezdődnek, és akár 384 GB RAM-ot és 96 magot is kínálnak. A népszerű Google Cloud szolgáltatások 1,75 GB RAM-mal és egy magos processzorral indulnak, a maximum pedig 240 GB RAM és 48 mag. Elérhető továbbá egy 19 GB RAM-mal és 96 maggal rendelkező változat is. Mindkét szolgáltató így alkalmas a legigényesebb projektek számára is. A széles teljesítmény- és árkínálat lehetővé teszi, hogy mindenki megtalálja a számára megfelelő megoldást, és a bővítés bármikor elérhető.

Az AWS a felhőalapú megoldások legdrágább szolgáltatója, ami kisebb projektek esetében költséges lehet. A Google Cloud ugyan alapvetően valamivel alacsonyabb árral indul, de magasabbak az adatátviteli díjai. Ez azt jelenti, hogy magasabb használat esetén a végszámla jelentősen megnövekedhet. Mindkét szolgáltató szerverhelyeinek száma valamivel több, mint a DigitalOcean esetében.

* A Cloudways korábban támogatta a Vultr és a Linode felhőszolgáltatásokat is, de 2023. május 2-tól ezek már nem elérhetők az új ügyfelek számára.

Rugalmas árazású program:

Ha nem szeretné előre meghatározni a tárhely méretét, választhatja a Cloudways Autonomous megoldást, amely automatikusan skálázza a paramétereket az Ön igényei szerint. A teljesítmény itt nem meghatározó, helyette az alkalmazások száma, a lemezméret, a látogatók száma és a sávszélesség figyelése történik. Az Autonomous árak olyan csomagok alapján működnek, amelyek meghatározott felső határokat állapítanak meg ezekre a paraméterekre. Ha bármelyik paraméter eléri a limitet, a weboldal továbbra is működőképes marad.

A többletfelhasználás díjai a következőképpen alakulnak: minden további 10 GB sávszélességért 1 USD, minden további 1000 látogatásért 1 USD és minden további 1 GB lemezterületért 2 USD. Bár előre nem ismerheti a pontos költségeket, így megtakaríthat a túlméretezett csomagokhoz képest, és nincs semmi, ami korlátozná weboldalai gyors fejlődését.

* A Cloudways Autonomous csak WordPress és WooCommerce környezeteket támogat.

Kínált alkalmazások a kezeléshez

• A WordPress egy nyílt forráskódú tartalomkezelő rendszer, amely népszerűsége, elérhető pluginok széles választéka és egyszerű kezelhetősége révén kiemelkedik. Kezdők számára is ideális választás.
• A Laravel hosting kifejezetten a Laravel alkalmazások hostolására van optimalizálva, amely egy népszerű PHP keretrendszer webalkalmazások fejlesztéséhez. A Laravel managed hosting környezetben a szolgáltató kezeli a hosting és az alkalmazás kezeléséhez kapcsolódó technikai szempontokat, így a fejlesztők jobban összpontosíthatnak az alkalmazások fejlesztésére és karbantartására a szerver kezelése helyett.
• A Magento egy nyílt forráskódú, PHP-ben írt platform, amely e-kereskedelmi oldalak létrehozására alkalmas. Teljes rugalmasságot és kontrollt biztosít az üzletek számára.
• A WooCommerce szintén egy online áruházakhoz használható alkalmazás. Ez egy nyílt forráskódú plugin a WordPresshez, de saját kategóriával rendelkezik. A WooCommerce hosting és a WordPress hosting közötti fő különbség a teljesítményigényekben rejlik. Nem minden alap WordPress hosting csomag alkalmas WooCommerce-re, mivel az e-kereskedelmi oldalak speciális teljesítményigényekkel rendelkeznek.
• A PHP webhosting szolgáltatások támogatják a PHP programozási nyelven létrehozott weboldalakat és alkalmazásokat. A Cloudways lehetővé teszi bármilyen PHP-ben írt CMS vagy keretrendszer telepítését.

Paraméterek – 9/10

Amint fentebb is említettük, a Cloudways széles választékot kínál különböző teljesítmény- és méretparaméterekkel rendelkező csomagokból. Ebben a tekintetben a Cloudways bővebb kínálatot nyújt, mint a legtöbb hagyományos szolgáltató. Egy bérelt szerver esetén nincs korlátozva a hozzáadott webalkalmazások vagy webshopok száma. A Cloudways azonban kizárólag felhőalapú tárhelyet biztosít, és nem nyújt szolgáltatásokat, mint például domain regisztráció, amelyet máshol kell megvásárolni és áthelyezni. Emellett nem kínál közvetlenül e-mail tárhelyet, de a Cloudways Email bővítmények révén többféle e-mail megoldás érhető el. Alternatívaként a Gmail/Google Workspace SMTP bővítmény is használható.

A bérelhető szerverek SSD típusúak, ami gyorsabb és megbízhatóbb működést biztosít. Az egyedileg konfigurálható teljesítmény révén a Cloudways a nagyobb igényű weboldalak számára is ideális. Az optimalizált cache tároló (Memcached, Varnish, Redis) gyors válaszidőt biztosít.

A további gyorsítás érdekében telepíthető a Breeze bővítmény, amely a cache tárolóval együttműködve optimalizálja és tisztítja az adatbázisokat, csökkentve azok méretét és válaszidejét. Ezenkívül tömöríti a HTML, CSS és JS fájlokat, ami csökkenti az adatmennyiséget, a szerverlekérdezések számát és a letöltési időt. Emellett elérhető a CDN (tartalomelosztó hálózat) támogatás, amely tartalmi és képalapú weboldalak teljesítményét javítja, mivel az adatokat több szerveren osztja el világszerte.

A CDN tartalmaz egy második, Cloudflare Enterprise CDN nevű bővítményt is, amely azonban fizetős szolgáltatás. Öt vagy kevesebb domain esetén a díja 4,99 USD/hónap, és a domainek számának növekedésével az ár is emelkedik. Ez az eszköz képes teljes oldalakat tárolni a Cloudflare Edge cache rendszerében, és intelligens útválasztással, amely megelőzi a túlterhelést, akár 30%-kal is javíthatja a weboldalak teljesítményét.

A fejlesztők értékelni fogják a bőséges eszközkínálatot, amely megkönnyíti a munkát, mint például az alkalmazások és szerverek egyszerű klónozása, vagy az integrált Git, amely lehetővé teszi, hogy a távoli adattárakban végrehajtott változások azonnal megjelenjenek. A Cloudways Staging Environment sandbox, vagyis tesztkörnyezetet biztosít, ahol új kódokat, bővítményeket vagy dizájnelemeket lehet kipróbálni az élő weboldal megzavarása nélkül. Emellett támogatja a közreműködők hozzáadását és különböző szintű hozzáférési és kezelési jogosultságok kiosztását.

Elérhetőség – 9,5/10

A felhőalapú szerverek összességében stabilabbak és kevésbé érzékenyek a túlterhelésre, mint a megosztott tárhelyek, és a Cloudways sem kivétel ebben. Bár gyakran hirdetnek 99,99%-os elérhetőséget, a gyakorlatban ezek az értékek valamivel alacsonyabbak, de csupán század százalékokkal. Amint a grafikonon is látható, néha hónapokon át fennakadás nélkül működik, máskor az elérhetőség 99,90% felett van. Összességében a Cloudways kiváló eredményeket ér el.

Biztonság – 10/10

A nagy szolgáltatók szerverei kiváló biztonságot kínálnak, és a Cloudways infrastruktúrájával tovább növeli a védelem szintjét. Titkosított FTP-t biztosít, konkrétan SFTP-t (vagy SSH-t), ami az adatátvitel biztonságosabb változata a kliens és a szerver között.

A rendszeres biztonsági frissítések és az óránkénti automatikus biztonsági mentés alapértelmezettek, ami jelentős előrelépés a versenytársak napi biztonsági mentéseihez képest. Az ingyenes Let’s Encrypt SSL tanúsítványok biztosítják a HTTPS protokollhoz szükséges biztonságot. Továbbá elérhetők fejlett funkciók is, például az IP-címek whitelistelése.

Minden szervert tűzfalak (firewall) védenek a szerver szintjén, amelyek megakadályozzák a rosszindulatú adatátvitelt és az illetéktelen bejelentkezési kísérleteket. Az illetéktelen hozzáférés elleni védelmet a Fail2ban rendszer biztosítja, amely figyeli a bejelentkezési kísérleteket és blokkolja a gyanús aktivitást. Emellett botok elleni védelem is van MalCare alapon. A sebezhetőség szkenner azonnal figyelmeztet a WordPress biztonsági hiányosságaira, legyen szó bővítményekről vagy sablonokról.

Adminisztráció – 9/10

Az első probléma, amellyel sok felhasználó már a regisztráció során találkozik, az, hogy a Cloudways nem kedveli a kevésbé ismert e-mail címeket, például a „.sk” vagy „.cz” végződésűeket, illetve az alternatív címeket, mint a protonmail.com. Így olyan elterjedtebb szolgáltatásokat kell használnia, mint a Gmail, vagy kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal. A kezdő fejlesztők számára szintén kényelmetlen lehet a fiókellenőrzés, amely a kapcsolati adatok mellett a projekt URL-jét és egy LinkedIn vagy Twitter/X profil linkjét is igényli. Ha új projekttel kezd, először létre kell hoznia ezeket az adatokat.

Az indulást követően az adminisztrációs felület nagyon áttekinthető és felhasználóbarát. A kevésbé tapasztalt felhasználók is könnyedén eligazodnak, és a technikai részletekhez elérhető útmutatók nyújtanak segítséget. A felhasználói felület azonban csak angol nyelven érhető el.

A kezdeti beállítás egyszerű. Néhány kattintással konfigurálhatja a szerverét. Az első lépés a kiválasztott kezelőfelület beállítása (például WordPress és egyebek). Ezt követően megadhatja az alkalmazás és a szerver nevét. Ezután már csak ki kell választania a hosting szolgáltatót a Digital Ocean, AWS vagy Google közül, beállítania a teljesítményi paramétereket és a szerver helyét. Az aktuális ár azonnal látható.

A szerver működésének elindítása a rendszer szerint körülbelül egy percet vesz igénybe, de a gyakorlatban mindössze néhány másodperc. A Cloudways-ra történő projektátvitelhez olyan pluginek állnak rendelkezésre, mint a leggyakrabban használt Cloudways WordPress Migrator.

Támogatás – 9,5/10

Az ügyfélszolgálat a hét minden napján, napi 24 órában elérhető, így hétvégén és az éjszakai órákban is azonnal segítséghez juthat. A válaszok gyorsak, így nem kell sokat várni rájuk. Meg kell azonban említeni, hogy hasonlóan az adminisztrációhoz, az ügyfélszolgálat is kizárólag angol nyelven működik. Az alapvető támogatást az élő chat biztosítja, ahol egy szakértő minden szükséges információval ellátja Önt, és segít a konkrét probléma megoldásában.

Prémium szolgáltatások megvásárlásakor ingyenes telefonos visszahívás is kérhető, amelyet űrlapon keresztül kell ütemezni. A weboldalon nem található telefonszám. További prémium lehetőség a Slack platformon keresztüli kapcsolatfelvétel egy privát csatornán.

A blogon és a részletes súgószekcióban számos hasznos tippet és tanácsot talál. A dokumentáció átfogó, és a legtöbb esetben megoldást kínál a problémákra. Nagyon praktikusak a videós útmutatók is, amelyek lépésről lépésre megmutatják a teendőket. Emellett a közösségi médiában is jelen vannak, ahol további bemutatók és újdonságok követhetők nyomon.

Végső értékelés